Conditions générales de vente l'Antre Gourmet

COMMANDE :

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions de vente. Les informations indiquées par l’acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne pourrait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer. Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par le paiement du prix par l’acheteur. Application et opposabilité des conditions générales de vente. Une commande est réputée passée sur lantregourmet.com et les conditions générales de vente acceptées dès lors que vous avez cliqué sur les boutons "Confirmer la commande". Les données enregistrées par lantregourmet.com et notre prestataire de paiement sécurisé constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. En cas d'indisponibilité du produit commandé, le client en sera informé au plus tôt. Il lui sera alors proposé, au choix, de modifier sa commande ou de l'annuler. Lantregourmet.com se réserve la possibilité de refuser d'honorer une commande provenant d'un client qui n'aurait pas réglé pour tout ou partie d'une précédente commande ou avec qui un litige de paiement subsisterait. Les informations indiquées par l’acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci.

LIVRAISON :

Lantregourmet.com s’engage à livrer les marchandises dans les meilleurs délais. Les dates de livraison annoncées sont sous réserve des disponibilités et des délais postaux.Pour la France métropolitaine, le délai moyen est de 48heures (jour ouvrés) à compter du jour de réception avant 12 heures suivant la disponibilité des produits. Nos livraisons sont assurées par colissimo suivi assurant la possibilité de vérifier son acheminement par le numéro qui peut être communiqué sur demande par mail. La livraison s'effectue à l'adresse de livraison spécifiée lors de la commande. lantregourmet.com ne saurait être tenu pour responsable d'un retard de livraison, étant tributaire d'un prestataire extérieur. Toute mention erronée ou manquante, et nécessaire, dans l'adresse de livraison et l'identité du client décharge lantregourmet.com de la responsabilité de la livraison. Lantregourmet.com ne saurait être tenu pour responsable de la non livraison d'un produit pour rupture de stock, indisponibilité, non plus que d'aucun cas de force majeure. Lantregourmet.com décline de ce fait toute responsabilité pour tout dommage indirect : perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages, frais…. Les dépassement de délai ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, à retenue ni annulation des commandes en cours. Au cas ou la commande comporte des articles avec des délais différents, l’ensemble de la commande sera livrée au délai le plus long. Pour les livraisons hors de France métropolitaine, le délai moyen est de 12 jours ouvrés à compter de la réception du règlement. Dans le cas d’un retrait en magasin, l’enlèvement se fait uniquement sur rendez vous.

 

DROITS DE DOUANE :
Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

PRIX :

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et n’incluent pas les frais d'expédition. L’ANTRE GOURMET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

PAIEMENT :

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Le paiement du prix s’effectue comptant lors de la prise de commande. Le règlement s’effectuera en ligne par carte bancaire ( carte bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, Amex) ou par virement bancaire après demande par mail. Les produits demeurent la propriété de L’ANTRE GOURMET jusqu'au complet paiement du prix.

RETOUR DE PRODUIT :

Conformément aux dispositions de l’article L121-20 du code de la consommation le client dispose d’un délai de 7 jours francs pour retourner les marchandises afin d’en obtenir le remboursement. Il devra au préalable informer le service client de L’ANTRE GOURMET de son intention. Les frais de retour restent à la charge du client, et les produits devront être retournés à l’adresse suivante : Centre commerciale DOMUS 16 rue de Lisbonne – 93562 Rosny sous Bois. Le produit devra être retourné dans l’ emballage d’origine, intact, avec toutes les notices et les accessoires éventuels. Le produit devra impérativement être accompagné d’une copie de la facture d’achat. Tout produit expédié en port dû ou contre-remboursement sera refusé.

GARANTIE :

Nos fournisseurs partenaires assurent l’intégralité du service après vente par notre intermédiaire. Les garanties prennent effet à la date de facturation. Elles sont fixées par chaque fabricant et sont renseignées par un bon dûment rempli et joint avec chaque produit.

RESPECT DE LE VIE PRIVEE :

L’ANTRE GOURMET respecte votre vie privée. En application de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez des droits d'opposition (art. 26 de la loi), d'accès (art. 34 à 38 de la loi) et de rectification (art. 36 de la loi) des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Numéro enregistrement auprès de la CNIL en cours d’enregistrement.

Le catalogue présenté sur le site lantregourmet.com n’est pas contractuel et celui-ci ne saurait être tenu pour responsable d'éventuelles erreurs dans les descriptions des produits. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel.